Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine BALSA
Splošni pogoji poslovanja trgovine BALSA (v nadaljevanju: “splošni pogoji”) so sestavni del vseh ponudb in pogodb med podjetjem BALSA d.o.o., Loka 63,4290 Tržič, davčna številka: SI (v nadaljevanju: “BALSA”, “podjetje BALSA”, “podjetje” ali “prodajalec”) in fizično ali pravno osebo, ki opravi nakup blaga v trgovini BALSA (v nadaljevanju: “kupec” ali “vi”).
Ti splošni pogoji veljajo za vsak nakup opravljen v trgovini BALSA, bodisi v spletni trgovini, bodisi pri sklenitvi pogodbe na daljavo.
V primeru nakupa blaga prek spletne trgovine veljajo tudi Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine www.balsa.si.
- Opredelitev pojmov 1.1. “Prodajalec” je trgovina BALSA, ki se ukvarja s prodajo blaga.
1.2. “Kupec” je fizična ali pravna oseba, ki kupi blago od prodajalca.
1.3. “Spletna trgovina” pomeni prodajno mesto na spletni strani www.balsa.si, kjer kupec blago naroča in kupuje prek spleta.
1.4. “Pogodba sklenjena na daljavo” je pogodba, sklenjena med prodajalcem in kupcem prek komunikacijskih sredstev, kot so telefon, elektronska pošta ipd., brez hkratne fizične prisotnosti obeh strank.
- Ponudba in cene 2.1. Vse cene blaga so izražene v evrih in vključujejo DDV, razen če ni drugače navedeno.
2.2. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila.
2.3. Vse informacije v ponudbah, vključno s ceno, količino in razpoložljivostjo blaga, so zgolj informativne narave in ne predstavljajo zavezujoče ponudbe, razen če ni izrecno drugače navedeno.
2.4. Podatki, ki so navedeni na spletni strani prodajalca (npr. slike, vzorci), služijo zgolj kot približni opis blaga.
- Pregled blaga pred nakupom 3.1. Kupec mora pred nakupom preveriti ustreznost izbranega blaga. V primeru vprašanj se kupec lahko obrne na prodajalca.
3.2. Prodajalec ne prevzema odgovornosti za tehnične nasvete, podane po najboljšem vedenju, vendar ti ne osvobajajo kupca dolžnosti preverjanja primernosti izdelkov.
- Račun in plačilni pogoji 4.1 Kupec mora preveriti pravilnost izdanega računa in o morebitnih napakah takoj obvestiti prodajalca.
- Dobavni roki 5.1. Dobavni roki so zgolj ocenjeni, razen če ni dogovorjeno drugače.
5.2. Dobavni roki se lahko podaljšajo, če pride do zamude zaradi dogodkov, na katere prodajalec nima vpliva (npr. višja sila).
- Dostava 6.1. Če se kupec in prodajalec dogovorita za dostavo, se ta storitev zaračuna skladno z veljavnim cenikom.
6.2. Prodajalec določi način dostave in kupec mora zagotoviti ustrezen naslov za dostavo.
- Preverjanje blaga pred uporabo 7.1. Kupec mora pred vgradnjo pregledati blago, saj kasnejše reklamacije zaradi vgradnje poškodovanega blaga niso možne.
- Reklamacije 8.1. Vse reklamacije se obravnavajo v skladu z veljavno zakonodajo.
- Varstvo osebnih podatkov 9.1. Podatki kupcev se obdelujejo skladno z zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.
- Pritožbe in spori 10.1. Za morebitne spore velja slovensko pravo, pristojno pa je sodišče v Kranju.
Ti splošni pogoji veljajo od 01. 10. 2024.